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Caso di studio

Centrali operative ascensori

Un guasto o una persona bloccata in ascensore non può attendere. Presidiamo la linea di reperibilità sempre, anche di notte.

La sfida

La normativa e il servizio richiedono una linea sempre attiva per allarmi e guasti, difficile da coprire h24 con personale interno.

Come lavoriamo

  • Presidio della linea di reperibilità 24/7, festivi inclusi
  • Raccolta rapida di indirizzo, tipo di guasto e priorità
  • Smistamento immediato al tecnico di turno secondo le tue regole
  • Tracciamento di ogni chiamata nell'area riservata

Il risultato

Interventi più rapidi, obblighi di reperibilità coperti e nessuna emergenza senza risposta.

Altri settori che serviamo

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